Conférencière spécialiste de la gestion de l'agressivité en milieu professionnel.

Psychologue du travail, passionnée par les Ressources Humaines, son objectif est d'intervenir dans différentes organisations dans la montée en compétences de leurs équipes.

Plus de 20 ans d'expérience dans les RH comme consultante senior, RRH, responsable recrutement et formation.

Spécialisée dans la Relation Client, elle a travaillé pour de nombreux call center en France et à l'étranger.

Les plus de son approche : du "sur mesure" , des outils pratiques, une démarche facilitante , un accompagnement et un suivi permettant de rendre vos équipes projets autonomes.

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